MacBook Airカメラに画像がぼやける不具合？同様の症状が複数報告、原因は不明

新型MacBook Airに搭載されている720p FaceTime HDカメラの不具合が報告されているようです。

不具合の内容はカメラの画質が著しく悪いと言うもので、AppleのSupport Forumなどで複数のユーザーが報告しています。

「新しいMacBook Airを購入したのですが、HDカメラがとてもぼやけています。このMacBookで撮影された写真の画質はiPhone 7のフロントカメラよりも悪いです。」

「2018年のAirを購入して1日しか経っていないのですが、初めてカメラを試した時に問題が起きました。レンズが物理的にクリアであることも確認しています。画像の全体がぼやけ、照明の影響でもないようで、この問題は光学の問題ではなく間違いなくセンサーの解像度かソフトウェアの問題です。」

「シドニーのApple Storeに立ち寄りMacBook Air 2018のカメラを確認してもらった。“みんな”同じ問題を抱えていて、旧モデルのMacBook Airの720pのカメラと同じはずなのに“大きな“違いがある。」

TwitterにはiPhone Xのフロントカメラ（720p FaceTime HDカメラ）で撮影された写真とMacBook Airの720p FaceTime HDカメラ撮影された写真が比較されています。

iPhone Xのカメラが高画質であることは明らかですが、画質以前にMacBook Airで撮影されたという画像は明らかぼやけています。

@UnboxTherapy #CameraGate on the new MacBook Air? pic.twitter.com/PsmSerZ03H

— Tomasz Doniec (@tomi676) 2018年11月30日

Appleによる早急なセンサーのハードウェア的な問題なのか、ソフトウェアの問題なのか原因の究明と対応がまたれます。