Appleが提供するApp Store、Apple Musicが世界的に利用できない状況が一時的に発生していました。
App Store、Apple Music障害が世界規模で一時的に発生していた
App Store、Apple Musicに世界的にアクセスできなくなったのは11月21日(水)日本時間10時前後。
TwitterではApp Storeに繋がらないという声やゲーム内課金が行えるゲームの公式アカウントが課金アイテムを購入することができない事象が発生していることをアナウンスしていました。
【iOS端末をご利用の皆様へ】現在、App Storeにてオーブの購入ができない事象が一部で確認されております。購入が出来ない場合は、お時間を置いてからお試し頂けますと幸いです。 #モンスト
— モンスターストライク公式(モンスト) (@monst_mixi) 2018年11月21日
現在App Storeにて問題が発生している可能性があり、App Storeへ一部接続できない現象を確認しております。こちらの障害に伴い、正常にスターの購入ができない現象を確認しております。
— バンドリ! ガールズバンドパーティ! (@bang_dream_gbp) 2018年11月21日
AppleのカスタマーサポートTwitterアカウントApple Support(@AppleSupport)はユーザの不具合報告に対応方法を示し、現在は復旧していることを伝えています。
Thanks for reaching out to let us know about this issue you're experiencing with Apple Music. We'd be happy to look into this. Have you restarted your device since this issue started? This can refresh the iOS, apps, and connections.
— Apple Support (@AppleSupport) 2018年11月21日
Let's get this figured out. We have some steps that can help you. Check them out here and report back with the result: https://t.co/mecMxVxXF9
— Apple Support (@AppleSupport) 2018年11月21日
Thanks for reaching out. Our system status has been updated to show that a recent issue has been resolved: https://t.co/o3VxT0sRMf
Please let us know in a DM if you're still having any trouble. https://t.co/GDrqU22YpT
— Apple Support (@AppleSupport) 2018年11月21日
システム障害は10時20分から10時52分の間の32分間に渡って発生
Appleのシステム状況はオフィシャルサイトで確認することができますが、すでに問題が解決したと記載されています。
障害は10時20分から10時52分の間の32分間に渡って発生していたようです。
App Store – 解決済みの問題
今日 10:20 – 10:52一部のユーザに影響しました
上記のサービスに関する問題が発生しました。Apple Music – 解決済みの問題
今日 10:20 – 10:52一部のユーザに影響しました
複数のサービスへのアクセスや購入ができない場合がありました。
引用元:システム状況
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