世界最大級のマッチングアプリ「Tinder」が2019年1月24日（木）に『2019年 Tinder日本市場におけるブランド方針発表』を行いました。発表会には、本国CEOであるElie Seidman（エリー セイドマン）および日本におけるTinderマーケティング担当の久次米裕子が登壇。「Tinder」のグローバルにおける成功の理由や2019年度の日本市場における展開について発表されました。
Tinderとは？
「Tinder」は、新しい出会いを提供するソーシャルマッチングアプリの先駆者であり、世界で最も人気のあるアプリのうちのひとつです。
マッチングアプリとしての機能として国内外で定着している“右スワイプ”という機能を独自に開発したのも「Tinder」。2012年のリリース以来、190か国以上の人々が“右スワイプ”で繋がっており、生み出した出会いの数は380億件以上。世界中で社会現象と言えるほどのムーブメントを起こしています。
発表会では、本国CEOであるElie Seidmanが登壇し、世界中のマッチングアプリ市場における成功の理由と日本市場の重要性について言及しました。
なぜ誕生したのか
冒頭では、サービスの誕生ヒストリーを紹介。友人が女性へのアプローチを躊躇している姿を見たときに、「自分に興味を持ってくれている相手を把握し、気楽にアプローチできる仕組み」の必要性に気付いたというエピソードを披露しました。
こうして開発された「Tinder」は、世界中でまたたく間に大ヒット。人々の出会いの在り方に大きな革新をもたらすとともに、有名な映画やドラマにも取り入れられたり、ドイツ語の辞書に掲載されたりするほど身近なものとなりました。
また、人々の生活の一部となった「Tinder」はビジネス的にも成功をおさめており、現在ゲームを除く全世界のすべてのアプリの中で2番目に多くの収益を上げているほか、ライフスタイルというカテゴリーの中では109か国で売上1位を誇るアプリとなっています。（AppAnnie調べ、2017年）
Seidmanは、この成功について「私たちのDNAである“革新”が背景にある」と明言。意図的に開発したシンプルで直感的なデザインや、“右スワイプ”に代表される独自の機能を例に挙げながら、今後もマーケットリーダーとしての地位を強化すべく、ユーザーエクスペリエンスと新機能の開発に焦点を当てていくことを伝えました。
日本では？
今回の発表会では日本市場の特徴と重要性についても言及。「日本はビジネス成長のため、非常に重要な位置づけ」と語りました。
中でも、日本の「ミレニアル世代」との親和性に触れ、今回の来日もターゲットのライフスタイルの視察を目的としている旨を述べています。
続いて、日本におけるマーケティング担当の久次米裕子が登壇し、「Tinder」日本市場の特性について紹介しました。まず特徴的なポイントとして挙げたのが、日本市場においてはユーザーの8割がミレニアル世代であるという点。日本のミレニアル世代と「Tinder」の親和性について言及しました。
さらに、日本のユーザーは、他国とは異なる特徴を持っている点も紹介。例えばプロフィールの表記においても、アメリカなど他国では「おもしろい」「スマート」など自分をポジティブに見せる言葉がよく使われますが、日本では「シャイ」「オタク」などの言葉が多く用いられます。
等身大の自分
登壇した久次米は、日本のミレニアル層は「Tinder」で出会った 相手に対して限りなく「等身大の自分」を見せようとするなど、コミュニケーションに対してリアリティを求める傾向があると分析。あわせて、こうした日本のミレニアル世代の傾向は、「ブランドアイデンティティーである“公平性・包括性”の思想と共通するものである」と語りました。
また、日本での今後の展開としては、さらなるユーザーエクスペリエンスを提供すべく、ターゲットの意見により耳を傾けていく姿勢であることを説明。特に、女性に優しいコミュニティの形成を達成することを目指し、セキュリティ強化に向けたアプリのアップデートをおこなっていくことを発表しました。出会いにより生まれる新しい経験や発見を提供する「ソーシャルアプリ」として、今後さらなる進化を目指していくとのことです。
Tinderは昨年末に「Swipe Life」というサイトをローンチ。「Swipe Life」には、Tinderにまつわるライフスタイルのエピソードがまとめられており、「何が悪いのか：去年の初デートで食べたもの」など興味深いものが多数掲載されています。数あるエピソードの中で、別記事で『Tinderで元恋人に遭遇してしまったときに役立つ10のステップ』をご紹介しているので、こちらもチェック。
